Una
de las cosas que reconocemos en Audi es sin duda la calidad de sus productos. Ensamblado,
performance, ingeniería, terminado y duración. Sin duda alguna, estos meritos
han logrado que además del diseño e imagen de marca, Audi tenga una cualidad importantísima
en un auto; confiabilidad.
Lo
anterior es resultado de más de 20 años de trabajo en grupo, y esto se ha
traducido en 20 años de innovación, algo que las industrias modernas buscan con
desesperación.
Organizados
anteriormente en líneas de producción con trabajadores sujetos a procesos
definidos e inalterables donde la planeación o sugerencias acerca de sus
propias labores era apenas considerada. El cambio de filosofía de trabajo fue
alterado positivamente.
Desde
hace 20 años, Audi organiza sus líneas de producción en grupos de trabajo que,
como responsables de su unidad, planean, organizan y mejoran continuamente todas
las acciones, procedimientos y procesos.
La
practica ha sido por igual efectiva, eficiente y exitosa, a tal grado que este
tipo de organización ha permeado a todas las áreas de la empresa, no solo a la
de producción.
Los
grupos de trabajo de Audi tienen como objetivo centrarse las personas. De esta
manera, el personal contribuye activamente en la mejora de los procesos en los
que forman parte, se reduce la monotonía y la creatividad de sus protagonistas influye
en la mejora de los resultados.
Los
grupos elijen las responsabilidades de cada uno de sus miembros basados en las
cualidades personales, los problemas se resuelven de manera pronta, el trabajo
se torna entonces ergonómico, y ellos mismos se encargan de que la carga laboral
sea equitativa y constante.
Lo
anterior toma en cuenta que cuando un elemento no puede llevar a cabo
determinada función por una condición determinada, este sea suplido por otro
miembro del equipo y reasignado a una tarea para la cual sus capacidades lo
permiten.
Uno
de los valores detrás de la calidad de Audi es el reconocimiento de las
capacidades de innovación, organización y responsabilidad de su personal y
mayor activo; la gente que produce sus productos; ¡Perfecto Audi!
